คำถามที่ถามบ่อย

คำถามทั่วไปเกี่ยวกับการทำประกันชีวิต

ฉันควรทำประกันชีวิตหรือไม่?
เริ่มซื้อประกันชีวิตเมื่อไหร่ดี
มีประกันกลุ่มของบริษัทแล้ว ควรทำประกันเพิ่มแบบไหนดี?

คำถามเกี่ยวกับแผนประกันชีวิต

อายุเท่าไหร่ที่สามารถสมัครประกันชีวิต อีซี่ อี-ไลฟ์ ได้
ประกันชีวิต อีซี่ อี-ไลฟ์ เป็นแผนความคุ้มครองชนิดใด และมีข้อดีอย่างไร? ผลประโยชน์จากการทำประกันชีวิต อีซี่ อี-ไลฟ์เป็นอย่างไร?
ความคุ้มครองกรณีเสียชีวิตระหว่างสัญญาของประกันชีวิต อีซี่ อี-ไลฟ์ เป็นอย่างไร
อัตราเบี้ยประกันภัยของประกันชีวิต อีซี่ อี-ไลฟ์ เป็นอย่างไร
เบี้ยประกันภัยของประกันชีวิต อีซี่ อี-ไลฟ์ สามารถนำไปหักลดหย่อนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาได้หรือไม่
เลือกแพ็กเกจความคุ้มครองอย่างไร?
สามารถเลือกงวดชำระเบี้ยแบบไหนบ้าง
คนต่างชาติ สามารถสมัครเอาประกัน อีซี่ อี-ไลฟ์ ได้หรือไม่
FWD MAX / แต้ม FWD MAX คืออะไร?

คำถามเกี่ยวกับขั้นตอนการซื้อประกันออนไลน์ และชำระเงิน

เอกสารที่ต้องใช้ในการสมัครประกัน EASY E-LIFE
การสมัครประกัน EASY E-LIFE มีกี่ขั้นตอน?
ความคุ้มครองชีวิตเริ่มต้นเมื่อใด
วิธีการชำระเบี้ยประกัน
ชำระเบี้ยปีต่อไปอย่างไร
ลูกค้าสามารถใช้สิทธิการขอยกเลิกกรมธรรม์ประกันชีวิต (free look period) ภายในระยะเวลากี่วัน มีค่าธรรมเนียมหรือไม่
ถ้าขาดการจ่ายค่าเบี้ยประกัน จะส่งผลอย่างไร? สามารถหยุดจ่ายค่าเบี้ยชั่วคราวได้หรือไม่? สามารถชำระค่าเบี้ยล่าช้าได้หรือไม่?
ยังไม่กล้าซื้อออนไลน์ สามารถปรึกษากับเจ้าหน้าที่ก่อนได้หรือไม่?
อยากรู้จักบริษัท FWD มากขึ้น?
ทำประกันกับ FWD ต่างกับที่อื่นอย่างไร?

คำถามเกี่ยวกับบริการหลังการขาย

ดูรายละเอียดกรมธรรม์ได้อย่างไร
รับเงินครบกำหนดสัญญาคืนอย่างไร?
เคลมยังไงครับ? ต้องติดต่อใคร?
ใช้เอกสารอะไรในการเคลมบ้างครับ
ใช้เวลาในการเคลมนานหรือไม่
ระยะเวลาการเคลมมีวันหมดอายุหรือไม่ครับ เช่น เพิ่งรู้ว่ามีประกันชีวิตหลังเสียชีวิตไปแล้ว 3 ปี
ลูกค้าต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมกรณีต้องการบอกเลิกสัญญาก่อนครบกำหนด จะส่งผลอะไรบ้าง