คำถามที่พบบ่อย
คำถามทั่วไปเกี่ยวกับการทำประกันชีวิต
ฉันควรทำประกันชีวิตหรือไม่
เริ่มซื้อประกันชีวิตเมื่อไหร่ดี
ประกันชีวิตกับการลงทุนแบบอื่นๆ เลือกอะไรดี
มีประกันกลุ่มของบริษัทแล้ว ควรทำประกันเพิ่มแบบไหนดี
คำถามเกี่ยวกับการซื้อประกันออนไลน์ และชำระเงิน
เอกสารที่ต้องใช้ในการสมัครประกัน
การสมัครประกันออนไลน์กับ iFWD มีกี่ขั้นตอน?
ความคุ้มครองชีวิตเริ่มต้นเมื่อใด
วิธีการชำระเบี้ยประกัน
ชำระเบี้ยปีต่อไปอย่างไร
ลูกค้าสามารถใช้สิทธิการขอยกเลิกกรมธรรม์ประกันชีวิต (free look period) ภายในระยะเวลากี่วัน มีค่าธรรมเนียมหรือไม่
ถ้าขาดการจ่ายค่าเบี้ยประกัน จะส่งผลอย่างไร? สามารถหยุดจ่ายค่าเบี้ยชั่วคราวได้หรือไม่? สามารถชำระค่าเบี้ยล่าช้าได้หรือไม่?
ยังไม่กล้าซื้อออนไลน์ สามารถปรึกษากับเจ้าหน้าที่ก่อนได้หรือไม่?
อยากรู้จักบริษัท FWD มากขึ้น?
ทำประกันกับ FWD ต่างกับที่อื่นอย่างไร?
คำถามเกี่ยวกับบริการหลังการขาย
ดูรายละเอียดกรมธรรม์ได้อย่างไร
รับเงินครบกำหนดสัญญาคืนอย่างไร?
เคลมยังไงครับ? ต้องติดต่อใคร?
ใช้เอกสารอะไรในการเคลมบ้างครับ
ใช้เวลาในการเคลมนานหรือไม่
ระยะเวลาการเคลมมีวันหมดอายุหรือไม่ครับ เช่น เพิ่งรู้ว่ามีประกันชีวิตหลังเสียชีวิตไปแล้ว 3 ปี
ลูกค้าต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมกรณีต้องการบอกเลิกสัญญาก่อนครบกำหนด จะส่งผลอะไรบ้าง